La revolución que las pymes no pueden seguir mirando desde la barrera

Carlos Sánchez - Colaborador de Asesores de Pymes externo a Cesce

El escenario tecnológico está cambiando más rápido de lo que muchas pequeñas y medianas empresas pueden asimilar. La inteligencia artificial (IA), antes reservada a gigantes del sector tecnológico o laboratorios de investigación, ha irrumpido en la operativa diaria de sectores tan variados como la logística, la sanidad, la banca o el comercio minorista. Pero mientras las grandes corporaciones afinan sus algoritmos para optimizar procesos, personalizar productos o anticipar comportamientos del consumidor, la mayoría de las pymes siguen en un estadio muy primario de digitalización. Y esa brecha —tecnológica, formativa y de recursos— amenaza con convertirse en un muro insalvable.

Lejos de ser una moda pasajera o un lujo solo accesible a los grandes, la IA se está consolidando como una herramienta estratégica de supervivencia. Automatización, análisis predictivo, atención al cliente inteligente o mantenimiento preventivo son solo algunas de sus aplicaciones más inmediatas. Sin embargo, las cifras revelan una desconexión preocupante entre las posibilidades que ofrece esta tecnología y la realidad de la mayoría del tejido empresarial. Aunque algunos estudios señalan un crecimiento sostenido en la intención de adoptar IA, la implantación efectiva sigue siendo marginal en el conjunto de pequeñas empresas, que representan casi la totalidad del entramado productivo español.

La razón de fondo no es únicamente la falta de recursos económicos, aunque este es un obstáculo importante. Existen otras causas más estructurales: desconocimiento, miedo al cambio, falta de personal capacitado o incluso una percepción errónea de que la IA no es aplicable a negocios pequeños. Esta combinación de factores impide que las pymes puedan abordar con decisión el salto tecnológico necesario para no quedar relegadas a un segundo plano económico.

Un problema adicional es la desigual implantación territorial. Mientras algunas comunidades autónomas avanzan en la integración de tecnologías avanzadas en sus empresas, otras permanecen estancadas. Esta fractura digital no solo ahonda las diferencias entre regiones, sino que introduce nuevas formas de desigualdad económica que condicionan el futuro del empleo, la innovación y el desarrollo local. Sin medidas específicas que tengan en cuenta estas realidades dispares, la transformación digital corre el riesgo de beneficiar solo a una parte del país.

El sistema educativo tampoco ha reaccionado con la agilidad que exige el momento. Aunque cada vez se habla más de competencias digitales, la oferta formativa específica en inteligencia artificial sigue siendo escasa, especialmente fuera de los grandes núcleos urbanos. A esto se suma una desconexión entre la formación técnica y las necesidades reales del mercado. No se trata únicamente de formar ingenieros o científicos de datos, sino de dotar a perfiles tradicionales —administrativos, comerciales, técnicos— de habilidades suficientes para convivir y trabajar con herramientas de IA en su día a día.

Este desfase tiene consecuencias concretas. Las pymes no solo encuentran dificultades para atraer talento especializado, sino que también carecen de personal interno capaz de liderar procesos de transformación tecnológica. La competencia por los profesionales formados en IA es feroz, y las grandes empresas llevan ventaja tanto en retribución como en proyección profesional. En este contexto, la cooperación se perfila como una de las pocas vías viables para que las pequeñas compañías no se queden al margen.

Más que nunca, se hace necesaria una alianza entre empresas grandes y pequeñas que permita compartir conocimiento, experiencias y recursos. Este modelo de colaboración no debe entenderse como una relación jerárquica, sino como un ecosistema de beneficio mutuo. Las grandes pueden actuar como tractoras del cambio, facilitando a las pymes el acceso a tecnología, formación y asesoramiento especializado. A su vez, las pequeñas empresas pueden aportar agilidad, proximidad al cliente y una gran capacidad de adaptación, si cuentan con las herramientas adecuadas.

Por otra parte, los poderes públicos tienen un papel esencial que no pueden seguir delegando. Las ayudas económicas son bienvenidas, pero de poco sirven si no van acompañadas de orientación técnica, formación continua y simplificación de los procesos burocráticos. Se necesita una política industrial que entienda las particularidades de cada sector y cada región, y que apueste por un modelo de innovación inclusiva. No basta con fomentar la digitalización: hay que hacerla accesible y relevante para todos los tamaños de empresa.

Además, sería un error limitar la solución a la adquisición de tecnología. El verdadero cambio exige un enfoque más ambicioso: una transformación cultural que alcance todos los niveles de la organización. Esto implica liderazgo, apertura al aprendizaje, disposición al ensayo y error, y una voluntad clara de integrar la tecnología en la estrategia empresarial, no como un accesorio, sino como una palanca de crecimiento.

La inteligencia artificial no es el futuro. Es el presente. Y si las pymes no encuentran su lugar en esta nueva realidad, el riesgo no es solo que pierdan competitividad, sino que queden definitivamente excluidas del desarrollo económico. Por eso, más que una opción, la transformación tecnológica debe convertirse en una prioridad compartida. Entre empresas, instituciones y sociedad. Porque solo así será posible que el tejido empresarial avance sin dejar a nadie atrás.